Pim de Morree, ook wel bekend als ‘The Corporate Rebels’, heeft een missie: make work more fun. Hij zegde uit frustratie zijn corporate baan op en reist de wereld rond en bezoekt de meest inspirerende organisaties. Terwijl hij gretig de bucket list afwerkt deelt hij alles wat hij leert. Welke lessen tot werknemersgeluk bieden mondiale pioniers als Zappos en Patagonia? Hoe geef je betekenis aan de werkzaamheden van werknemers? En hoe start je daarmee? De Morree beantwoordt deze en andere vragen tijdens de interactieve masterclass.

Het behouden van talenten en verdere ontwikkeling is de belangrijkste focus van bedrijven en hun HR-afdelingen. Milennials willen autonoom en onafhankelijk werken en geen leidinggevende die steeds over hun schouder meekijkt. Ze vragen respect voor hun capaciteiten en competenties en het vertrouwen om zelfstandig beslissingen te nemen. Naast milennials in HRM spreekt Roberto Payer, general manager van Hilton Amsterdam, over vrouwen in HRM. Om vrouwen te behouden, blijken flexibele werkafspraken de belangrijkste arbeidsvoorwaarden. Veel vrouwen werken in Human Resources, ook op seniorposities.

Roberto Payer kreeg in 2015 de onderscheiding EMEA GM Of the Year van Hilton Worldwide. Hij krijgt deze Hilton-onderscheiding als beste general manager van het jaar in de regio’s Europa, Midden Oosten en Afrika voor de succesvolle opening van Waldorf Astoria Amsterdam en zijn verdiensten voor Hilton Amsterdam en de hotelketen in de afgelopen 45 jaar.

‘In mijn lange loopbaan bij Hilton heb ik met getalenteerde en gedreven mensen gewerkt die zich in hun vak willen ontwikkelen en voluit voor succes gaan. Als manager probeer ik de voorwaarden te scheppen en medewerkers uit te dagen op hun best te presteren. Met een zeer positief resultaat in de afgelopen jaren’.

Woonwarengigant IKEA blinkt uit in innovatie en vernieuwingsdrang, niet gehinderd door zijn enorme omvang. Een van de geheimen is het koesteren van talent. En die talenten de ruimte geven zich te ontwikkelen. De Zweed Carl Petersson is een van die talenten binnen het concern. IKEA liet hem onder meer meters maken in Japan, terwijl hij nu leiding geeft aan een paar honderd man als storemanager van IKEA Haarlem. De route van blauw-geeltalent aan de hand van een persoonlijk verhaal.

• "Life Long Learning" door Nina Spithost MCC
• "Samenwerken aan innovatie" door Patrick Bemelmans LLM
• “Duurzame inzetbaarheid van medewerkers” door Drs. Alette Hospers
• “Psychologische vraagstukken achter het selecteren van personeel” door Jacqueline Rietveld Phd
• “De succesfactoren van Small Business & Retail Management” door Andries Bouwman MA & Hans Schülski MBA

Leiderschap is onmisbaar voor retailers en merken om overeind te blijven in een steeds sneller veranderende wereld. Collectieve innovatie is daarvoor een noodzakelijke voorwaarde. Een workshop van Dennis van Hattem en Jan Benedictus van Gwynt over onder meer het belang van samenspel tussen afdelingen, lef hebben om op tijd te stoppen en hoe je alle talenten in de organisatie een mogelijke bijdrage laat leveren aan het innovatieproces.

Klanten trekken en binden, dat is vandaag de dag de belangrijkste functies van winkels. Dat levert voor winkelmedewerkers nieuwe rollen op. Werven, opleiden en ontwikkelen zijn belangrijker dan ooit. Andere sectoren kunnen daarin een belangrijke rol spelen. John Terra van Q&A Consultancy over de kansen van rolmodellen als leraar, gids, trainer en entertainer op de winkelvloer. En zijn robots op de winkelvloer echt de toekomst?

Gamification is een effectief instrument om kennis, vaardigheden en kennis van medewerkers positief te beïnvloeden, of het nu gaat om het bijspijkeren van verkoopvaardigheden of leidinggevende capaciteiten naar een next level brengen. Via games wordt leren adaptief, meetbaar maar vooral ook heel erg leuk. Over de meerwaarde van de playfactor, door Maurits Schansman van AtHand, dat onder meer games ontwikkelde voor retailers en merken als Ahold Delhaize, Vodafone en Sony.